Especializados em soluções para Segurança da Informação

Infra-Estrutura

Gestão da estrutura de TI de sua empresa
Filtros de Internet (Facebook, MSN) melhorando a produtividade através do uso racional da internet;
Servidores de Arquivos e de Aplicação (Active Directory com SSO/Single-Sign ON) para armazenar os documentos com segurança indicando quais funcionários podem acessar determinada informação;
Redundância e Contingência das atividades chave da empresa, dando continuidade dos negócios mesmo em caso de roubo, sinistro ou quebra de equipamento;
Virtualização (local e remota) com racionalização de equipamentos e redistribuição de processamento;
Private Cloud / Nuvem para armazenamento de dados ou aplicações com acesso a partir da internet via desktops, notebooks, tablets ou smartphones;
VPN com interligação das filiais, unidades remotas e equipamentos móveis na rede da empresa;
Além disso, possuímos rede própria de servidores dedicados nos EUA e CANADA, oferecendo uma alternativa com excelente custo/benefício para criação de NUVEM para seus negócios.

Suporte Técnico / HelpDesk

Profissionais treinados prontos para colaborar na solução dos problemas, sejam eles de uso de programas ou ocasionados por falha de hardware.

Central receptiva para abertura de chamados por telefone, email ou on-line

Suporte Presencial – realizado com a presença física do técnico em sua empresa

Suporte Remoto – por telefone ou ferramentas tele-presença (como logmein, teamviewer e ShowMyPC) diminuindo o tempo de início do atendimento.

Atuação em todo território nacional para suporte remoto

Assistência Técnica

Técnicos especializados realizam a manutenção dos equipamentos da empresa tais como computadores, notebooks, tablets e impressoras, contando com:

- Laboratório próprio

- Frota de veículos própria

- Equipamentos para substituição temporária (backup)

- Entrega e retirada

- Atendimento na Grande São Paulo e cercanias (até 100Km)

VoIP e CALL CENTER

Sistemas de PABX digital que permitem:

- Tarifação e discagem de menor custo (inclusive portabilidade)

- Ramais remotos (em computadores e dispositivos móveis – como notebooks, celulares e tablets)

- Controle dos usuários e das ligações (permissões e gravação)

- Comunicação digital entre matriz, filiais, funcionários remotos e força de vendas

- Auto atendimento (IVR/URA)

- Sistemas para gerencialmento de Call Centers / PA’s

PORTARIA VIRTUAL / CFTV

Implantação de estrutura para empresas de segurança atuarem com PORTARIA VIRTUAL e CFTV remoto.

ATENÇÃO: Não operamos PORTARIA VIRTUAL - somos uma empresa especializada em montar a infra-estrutura necessária para que você possa oferecer o serviço de PORTARIA VIRTUAL a seus clientes (p.ex. condomínios).

- Realizamos a preparação de todo o ambiente: Redundância e Contingência de Servidores, Links e Sistemas.

- Suporte e orientação na preparação de roteadores (p.ex. mikrotik) para instalação na PORTARIA VIRTUAL em clientes.

- Monitoramento 24x7 de sua infra-estrutura (links, servidores, sistemas) - permitindo tempo de resposta ágil em caso de queda de link ou falha em algum item da PORTARIA VIRTUAL.

IoT - Internet das Coisas / M2M

Expertise na montagem de infraestrutura para sistemas IoT (Internet of Things) e M2M (machine-to-machine).

Sistemas IoT/M2M podem utilizar simcards tanto em APN pública quanto em APN Privada (via VPN com a operadora) - neste caso com um custo benefício muito atraente frente ao volume de tráfego/móveis.

O mundo Iot/M2M permite implementação de soluções variadas, tais como:

- Telemetria (pessoas, equipamentos ou situações)
- Rastreamento via GPS
- WiFI e Internet em ónibus, taxi, Uber
- Stream de Conteúdo (DLNA, HDMI, TV, audio)
- Soluções exclusivas (Arduino, Intel Galileo, Raspberry PI, Intel Edison, devices dedicados)